Opgelost door Groupon Nederland: annulering van aangeschafte groupon bon, mailadres groupon.nl is onvindbaar

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 151785
Gebruiker
Elly Amersfoort
Datum
2 reacties

Details

De klacht

3 grouponbonnen aangeschaft, wil annuleren,maar telefoonnummer(alleen een via vai nummer) en mailadres zijn onvindbaar, alleen mogelijkheid tot aanmaken van twitter account.
Ik wil graag mijn geld terug (159,00), maar kan jullie helaas niet bereiken.

De oplossing

Reactie van Groupon binnen 2 werkdagen en geld terug op mijn rekening.

2 reacties

  1. Auteur
    Elly Amersfoort
    Datum
    Inmiddels via via toch het telefoonnummer kunnen achterhalen en contact gehad, volgens de dame die ik sprak wordt het geld binnen 5-10 dagen op mijn rekening gestort.
    Ik meld het als dat gebeurd is.
  2. Auteur
    Elly Amersfoort
    Datum
    uiteindelijk heb ik via via het telefoonnummer achterhaald en is alles keurig afgehandeld. jammer dat dat nummer niet onderaan de bonnen staat

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Elly Amersfoort
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Groupon Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen