Opgelost door Groupon Nederland: Groupon kan niet worden ingewisseld binnen geldigheid, groupon geeft geen geld terug

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 371320
Gebruiker
Merienos
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In december een Groupon gekocht voor een keratine behandeling, deze is tot eind juni geldig. Nu gebeld naar de salon, maar deze geeft aan al een hele tijd deze behandeling niet meer uit te voeren voor Groupon. Contact opgenomen met groupon, die wisten ervan. Ik kan alleen mijn geld niet terugkrijgen, omdat de 14 dagen bedenktijd zijn verlopen. Dit heeft toch niks met bedenktijd te maken? Ik kan mijn groupon gewoon niet inwisselen, ook al wil ik dit wel. Ik kan wel credits terugkrijgen, maar daar ga ik niet mee akkoord.

De oplossing

Ik wil het aankoopbedrag retour hebben.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Merienos
Datum
Uiteindelijke oplossing Ik heb het betaalde bedrag terug ontvangen.
Status
opgelost
Beoordeling
content