Klacht Groupon Nederland: kortingscode lokaal20 werkt niet op Groupon

Klachtnummer
# 111670
Gebruiker
Marchandycoolen
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb vandaag geprobeerd om de kortingscode van 20% toe te passen op een lokale deal. Graag zou ik gebruik willen maken maken van deze korting omdat dit volgens de site en al mijn mailtjes van Groupon alleen nog vandaag kan. Er staat overigens wel dat de code is toegepast, maar er is geen korting gegeven.

De oplossing

Is het mogelijk om mij die korting te geven zodat ik op 2 juni met een vriendin naar de sauna kan? Ik moet namelijk reserveren.

2 reacties

  1. Auteur
    Groupon.nl
    Datum
    Beste mevrouw Coolen,

    Bedankt voor uw bericht.

    Vervelend om te vernemen dat de korting niet is verekkend over uw deal.

    De kortingscode is maar geldig voor één deal en is ook maar één keer te gebruiken in de kortingsperiode.

    De korting was geldig van 26 tot en met 28 mei, omdat u op 27 mei een waardebon van de Parfumerieshop heeft aangekocht is de korting niet verrekend op de deal voor Sauna Puur.

    Ik hoop u tot zover voldoende geinformeerd te hebben omtrent uw kwestie en wens u een fijne dag toe.

    Met vriendelijke groet,
    Groupon Customer Support
  2. Auteur
    Groupon.nl
    Datum
    .

Ook een klacht indienen over Groupon Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen