Klacht Groupon Nederland: MOBIEL WERKT NIET , INTERNET

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 283252
Gebruiker
JVL
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik heb een Samsung telefoon gekocht echter internet via de provider functioneert niet . Al twee keer opgestuurd ter reparatie maar zonder reperatie krijg ik hem weer terug . Volgens de provider is het een telefoon van buiten de EU en werkt die niet hier in Nederland. Ik ben nu al ruim 4 maanden bezig met dit probleem. Vorige maand heeft groupon de klacht erkend en zou het geld terugstorten en de verendkosten als credits geven. Dit laatste is gebeurt , het eerste niet. Men begon de discussie over de telefoon weer opnieuw en verzochten wederom om de telefoon op te sturen.

Klacht 50055634 (53331657)

De oplossing

Het aankoop bedrag terug gestort

3 reacties

  1. Auteur
    JVL
    Datum
  2. Auteur
    JVL
    Datum
  3. Auteur
    JVL
    Datum

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JVL
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Groupon Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen