Klacht Groupon Nederland: Onbruikbare site

Klachtnummer
# 30557
Gebruiker
Mariëllemak
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een kortingsactie bij groupon gekocht en die geeft aan dat ik bij de site bookyourgroupon.com kan reserveren maar die site is heel onduidelijk en er staat iets over gandi bij maar je vind er niks over grouponreserveringen. Hoe kan ik mijn gekochte actie inwisselen/reserveren?

De oplossing

Dat ik mijn gekochte actie zsm kan reserveren.

1 reactie

  1. Auteur
    Groupon.nl
    Datum
    Beste Mariëlle,Bedankt voor uw reactie. In ons systeem zien wij dat u reeds contact heeft gehad met onze Klantenservice en dat zij u inmiddels een uitgebreide uitleg hebben gegeven. We hopen dat u spoedig een reservering kunt maken. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij die graag. Onze excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet,Groupon Customer Support

Ook een klacht indienen over Groupon Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen