Klacht Groupon Nederland: Onterecht teveel berekend

Klachtnummer
# 403404
Gebruiker
Priscilla
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een hotel met diner gereserveerd inclusief 15 procent korting. Deze korting is niet verwerkt bij het afschrijven van het geld. Ze bieden Groupons aan, maar ik wil de korting die ze hebben belooft. Mijn inziens komen ze het aanbod niet na en is er geen sprake van een overeenkomt. Ze willen het geld niet terugstorten. Annuleren mag ook niet.

De oplossing

De beloofde korting terug te storten op mijn rekening.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Groupon Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen