Klacht Guidion: tel.nummer Guidion werkt niet

Klachtnummer
# 46807
Gebruiker
Brahms
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Tot vier keer toe op twee verschillende dagen werkt het tel,nummer 0882000103 dat bij mijn abonnement voor hulp computers hoort (€15 per maand) niet.
En waar op de site van Guidion kan ik deze klacht indienen?
Klacht bekend, maar er wordt niets mee gedaan en het wordt w.s. ook niet doorgegeven. Want daar is zo'n "buddy" niet voor.

De oplossing

een telefoonnummer dat wél werkt zonder lange wachttijd.

1 reactie

  1. Auteur
    Guidion
    Datum
    Mevrouw Van Beuningen,
    Het klopt inderdaad dat we telefonieproblemen hebben gekend. Het probleem is op dit moment verholpen. U heeft uiteraard recht op een goede service voor €15 per maand. Om die reden heb ik u ook zojuist geprobeerd te bellen om u alsnog te woord te staan. Helaas heb ik u niet kunnen bereiken. U kunt uiteraard met ons bellen tot 20.00u via 088 2000 103. Klachten kunnen altijd telefonisch, via het contactformulier op de website, of via info@guidion.nl worden gemeld.