Klacht Gymstudio.nl (bestaat niet meer): Gym supprt is niet op te zeggen en niet mee te communiceren

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 111783
Gebruiker
M mimouni
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik werd voor 1 euro lid voor 2 weken. Dit bleek automatisch door te lopen en dat zij vinden dat zij dan 87 euro (zoiets) van je rekening mogen schrijven. Dit natuurlijk geblokkeerd. Wel direct gebeld en opgezegd dat ik geen 9,95 per maand wil betalen voor overigens niets. Dit was akkoord en opgezegd, Begin deze week een mail dat er 9,95 van mijn rekening afgeschreven al worden. Wederom gebeld, inderdaad een fout want staat in de computer bij gym support dat ik telefonisch opgezegd heb. Dag later een mail dat ik nooit opgezegd heb er is gewoon GEEn communicatie met mij geweest. Huh gisteren heeft het meisje het voorgelezen en nu staat het niet meer in de computer.. daar kun je als consument toch niet tegen op. daarna verschillende mailtjes verstuurd om een bevestiging te vragen dat ik nu opzeg. Dit krijg ik gewoon niet. Dit is toch niet eerlijk???? wat een vreselijke oneerlijke en achterbakse organisatie.

De oplossing

Per direct opzeggen, op de mail. En kwijtschelding van de oneerlijke rekeningen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Gymstudio.nl (bestaat niet meer) hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    M mimouni
    Datum
    heel stoer van Gymstudio dat ze niet gereageerd hebben. Dat zegt genoeg!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
M mimouni
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Gymstudio.nl (bestaat niet meer)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen