Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Gymstudio.nl (bestaat niet meer): onterechte aanmaning opengym studio

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 123908
Gebruiker
Vickster
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ook ik heb een aanmaning gekregen van intrum justitia van 105,75 euro, vanuit GymStudio Nl. Ook weer verstuurd met het emailadres van linda.verbelt@intr.justitia.nl. Ik ken dit bedrijf niet, heb er nog nooit van gehoord en snap niet hoe ze aan mijn gegevens komen. Graag hoor ik wat ik hier tegen kan doen.

De oplossing

niet meer lastiggevallen te worden door dit bedrijf door aanmaningen die mijn inziens nergens op slaan.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Gymstudio.nl (bestaat niet meer) hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    Gymstudio.nl (bestaat niet meer)
    Datum
    Geachte mevrouw DeWeese

    Bedankt voor uw mail,

    Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met GYM Studio. Het klopt inderdaad dat wij u hebben verwezen naar de algemene voorwaarden. In de algemene voorwaarden leest u alles geheel transparant omtrent uw abonnement. Graag hebben wij nog persoonlijk contract met u over uw ervaring. U kunt een e-mail sturen naar support@gymstudio.nl of bellen met +31 20 894 60 62.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Team GYMstudio
  2. Auteur
    Vickster
    Datum
    Wat een bijzondere reactie. Het klopt NIET dat u mij hebt verwezen op algemene voorwaarden want ik heb voor de aanmaning nog nooit van GYMSTUDIO gehoord. Ik ken het bedrijf niet. Ik heb net telefonisch contact gehad met de klantenservice. daar wordt ik gelijk beschuldigd dat ik een euro zou hebben betaald. NEE DAT HEB IK NIET WANT IK KEN JULLIE NIET. Mijn emailadres blijkt ook onbekend bij jullie. Ik wacht nu op terugkoppeling.
  3. Auteur
    Vickster
    Datum
    Na telefonisch contact (wat erg slecht was) zou ik worden teruggebeld. Is nooit meer gebeurd. Ook niets meer gehoord van de zogenaamde "aanmaning"

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Vickster
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Gymstudio.nl (bestaat niet meer)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen