Klacht Haco: Lederen relaxstoel 15 cm. te hoog

Klachtnummer
# 163662
Gebruiker
Bea Huis
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb 6 maanden geleden een lederen relaxstoel gekocht bij Haco Alexandrium. Direct na levering bleek dat de stoel 15 cm. te hoog is. Heb naar de zaak gebeld, direct. En ik ben met foto's naar de winkel gegaan, niet één keer, maar meerdere keren. Ook heb ik een mail gestuurd met foto's. Haco heeft zelf nooit contact opgenomen. Ze vinden dat ik zeur, want ze hebben het druk. Zo'n 3 weken geleden zou ik een nieuwe stoel krijgen. Komen ze met een onderstuk van een stoel. Dat past niet. Ik zou gelijk terug gebeld worden. Niet dus. Tien dagen geleden heb ik een aangetekende brief gestuurd dat ik mijn geld terug wil. Tot op heden ook daar geen reactie op.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug. Stoel inclusief bezorgen 800,00.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Haco is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Haco?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen