Klacht Hallmark Cards Nederland: Cadeau niet geleverd en slecht bereikbaar
Details
De klacht
Wat een slecht bedrijf! Eind maart voor mn tante een kaart met chocola besteld omdat ze 1 april jarig is. Na 2en halve week niets ontvangen. Onmogelijk om telefonisch contact te krijgen. Na 3 weken eindelijk mailcontact. Na wat mailverkeer, zou cadeau opnieuw geleverd worden. 1 mei zou het in de brievenbus moeten liggen. Nu 5 weken later nog steeds niets ontvangen en met niemand kan er contact opgenomen wordenDe oplossing
Ik zou graah geld terug willen aangezien ze hun belofte niet waar kunnen makenDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.