Opgelost door Hans Anders: Hans Anders is tereurstellend met starkey hoortoestellen.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 292664
Gebruiker
A. Gorter
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De in november 2017 gekochte Starkey hoortoestellen vertonen gebreken.
Voor controle/herstel kan ik pas over een maand terecht.

De oplossing

Binnen een week controle/herstel van de toestellen

1 reactie

  1. Auteur
    Hans Anders
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer Gorter,

    Bedankt voor het kenbaar maken van uw ontevredenheid. Ik vind het heel jammer om te lezen dat de hoortoestellen niet werken naar behoren. Naar aanleiding van ons telefoongesprek heb ik voor u deze week nog een afspraak kunnen maken bij de audicien. Zij zal de hoortoestellen controleren.

    Ik hoop hiermee uw klacht naar tevredenheid te hebben opgelost.

    Met vriendelijke groet, Romy
    Hans Anders klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A. Gorter
Datum
Uiteindelijke oplossing Gelukkig blijkt het via deze omweg alsnog mogelijk op korte termijn een afspraak te maken.
Status
opgelost
Beoordeling
content