Opgelost door Happyhealthy.nl: Ongewild een abonnement bij Happy Healthy.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 403390
Gebruiker
Do
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 28 mei 2018 hebben we het boek 'Strakke buiken bijbel' aangeschaft via een online aankoop.
We hebben dit boek netjes betaald en op tijd ontvangen. Onlangs kwam ik er achter dat ik naast het boek ook een abonnement heb aangeschaft (van 14 x 19,97 totaal € 279,58!!). Dat was natuurlijk niet de bedoeling en hiervoor heb ik zeker geen expliciete toestemming gegeven.
Ik zie dat deze kwestie online ook al een aantal keer is aangegeven en ik heb het bedrijf meerdere malen gemaild dat ik mijn geld terug wil. Helaas krijg ik steeds hetzelfde antwoord van ze; dat ze niets gaan terugbetalen.
Kunnen jullie mij helpen?

De oplossing

Ik wil dat ze mij het abonnement terugbetalen. Dat gaat om 14 x € 19,97 totaal € 279,58

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Do
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze hebben me het geld terugbetaald dat voor ze voor abonnement hadden afgeschreven! Super!
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Happyhealthy.nl?