Opgelost door Happyhealthy.nl: S en H Uitgeverij schrijft abonnementskosten af zonder toestemming.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 327580
Gebruiker
Grasveld#
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Nadat ik het boek smoothie afslankbijbel heb besteld, werd er daarna abonnementskosten afgeschreven. Ik heb me niet voor een abonnement aangemeld. Een vinkje niet uitzetten is geen handtekening zetten.
Ik wil mijn abonnement stoppen, maar ik weet niet hoe.

De oplossing

Ik heb geen toestemming gegeven om maandelijks 19,97 Euro af te schrijven.
S en H Uitgeverij moet mijn abonnement stoppen en het geld van 2 termijnen terug betalen.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Grasveld#
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het abonnement is stopgezet. Ik heb PayPro, de incassant gevraagd om het abonnement te stoppen. De reactie van happyhealthy kwam erg snel.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Happyhealthy.nl?