Klacht Happysunnydays.nl: Foutieve meldingen op website, na betaling levering andere artikelen dan gewenst

Klachtnummer
# 31623
Gebruiker
Intrest
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 uv shirts met korte mouw besteld:
- bestelling moest per mail en niet zo als bij andere artikelen via internet
- website gaf aan dat de artikel voorradig waren
- via mail reactie gekregen dat ze de artikelen op zouden sturen als ik het geld 45 euro over zou maken op hun rekeningnummer. Website geeft echter aan dat veilige betaling via ideal mogelijk is, in praktijk is dit niet zo
- toen debetaling binnen was kreeg ik een mail dat ze de artikelen niet meer hadden maar andere op zouden sturen, andere kleur en lange mouw. Geen excuses, geen korting alleen reactie per mail of ik zo snel mogelijk wilde reageren
- na bellen flauw excuses en geen oplossing het was graag of niet. Eventueel was geld terug mogelijk. Aangezien kort voor vakantie toch de artikelen afgenomen. Zou niemand deze website aanbevelen of hier gauw weer bestellen.
- nooit een factuur gekregen

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Happysunnydays.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Happysunnydays.nl?