Klacht Hardware.nl: Geen levering en ook geen geld terug

Klachtnummer
# 36424
Gebruiker
J.W.J. Swinkels
Datum
0 reacties

Details

De klacht

12 juni heb ik telefonisch een HDMI/VGA adapter besteld. deze zou binnen ongeveer 7 dagen geleverd kunnen worden. 1 juli telefonisch contact opgenomen dat er nog steeds niets was geleverd. Toen werd gesteld dat waarschijnlijk door een tikfout mijn betaling onbekend was. op dezelfde datum per mail een kopie van het betalingsafschrift verzonden. op 2 juli een bevestiging dat de betaling geboekt is en het artikel zo spoedig mogelijk uitgeleverd zal worden op 11 juli weer een mail gestuurd dat ik nog niets heb ontvangen en dat ik indien ik niet per omgaande geleverd krijg mijn betaling terug wens te ontvangen. begin augustus was er nog niets geleverd en heb ik mijn bestelling geannuleerd en gevraagd om terugbetaling. Na diverse telefoontjes en e-mails heb ik nog steeds het bedrag niet terug ontvangen

De oplossing

Ik wens nu na bijna 4 maanden mijn betaalde bedrag terug te ontvangen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Hardware.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Hardware.nl?