Opgelost door Hartman Outdoor Products B.V.: slecht advies en geen service

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 355969
Gebruiker
charly
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Beste medewerker. Hierbij wil ik een klacht indienen over het oplossen van mijn probleem met een kapotte voet van mijn Hartman parasol. Mij is een verkeerd advies gegeven waardoor ik nu totaal een 296,44 euro aan kosten zit. Dit terwijl een voet 99 euro kost?
Als jullie meteen een goed advies hadden gegeven waren de kosten max 243 euro geweest
Helaas willen jullie niet met een passende oplossing komen dus dan helaas maar op deze manier.
jammer dat jullie of Hartman geen verantwoordelijkheid willen nemen.
Een zeer teleurgestelde klant.

De oplossing

geld terug voor VERKEERD geleverde goederen

2 reacties

  1. Auteur
    charly
    Datum
    Vrijdag van Hartman een mail gekregen met een oplossing. Even afwachten of dat allemaal lukt.
  2. Auteur
    charly
    Datum
    Hartman heeft het probleem naar behoren opgelost, dank jullie Hartman.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
charly
Datum
Uiteindelijke oplossing
tegen gereduceerde prijs artikel gekregen
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Hartman Outdoor Products B.V.?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen