Klacht Havensteder: Houtrot en raam met vocht

Klachtnummer
# 375135
Gebruiker
Cin
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 2 november is het bedrijf Van Wijnen bij mij langs geweest voor een melding houtrot in mijn keukenraam. Hij constateerde dat het houtrot zo erg was, dat het gehele kozijn vervangen moet worden inclusief het raam. Ook omdat er vocht tussen de dubbele beglazing zit en er blijkbaar een lek aan de zijkant van het raam bevindt.
Daarnaast is op 7 december de heer Durmaz ook langs geweest.
Tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen over de vervanging van het raam inclusief hout.
Na heel veel telefoontjes, e-mails en klachten brieven verder is er na 8 maanden nog steeds geen terugkoppeling hierover gegeven. Ik zou worden teruggebeld door de heer Hillebrand, maar ook de meneer laat het afweten. Hoe asociaal!

De oplossing

Er is mij toegezegd dat ik een nieuw raam inclusief kozijn zou krijgen, dit verwacht ik dan ook!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Havensteder hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Havensteder?