Opgelost door Health and Beauty Cosmetics: levering van wan/kapotte producten.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 256678
Gebruiker
strijd tegen onrecht
Datum
1 reactie

Details

Klacht

twee glowkits via Health and Beauty cosmetics besteld, beide zijn geen originele producten. Glowkit is helemaal beschadigd en niet bruikbaar. Had ook nog een aantal maskers besteld die kapot in de enveloppe zaten, de andere producten kon ik weggooien. Er wordt NIET gereageerd op mijn klacht.

Gewenste oplossing

Geld retour van de glowkits, deze zijn niet de originele! Bovendien wil ik de masker vergoed krijgen.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Health and Beauty Cosmetics
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer, mevrouw Veldhuizen,

    Het product "glowkits" is geen product dat wij in ons assortiment voeren. Uw naam en / of adres komen tevens NIET voor in ons klantenbestand. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw bericht te verwijderen en te plaatsen bij het bedrijf waar uw bericht wel thuis hoort?

    Hartelijk dank voor de te nemen moeite, groet,

    Health & Beauty Cosmetics
    Klantenservice

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Health and Beauty Cosmetics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen