Klacht Health C-P: Onterechte zending producten en afschrijving credit cart

Klachtnummer
# 46343
Gebruiker
jghdt
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Tijdens het aanmaken van een account Myopel.nl, klikte ik op een cadeautje wat ik voor mijn aanmelding zou krijgen
Dit was een huid verzorgings pakket t.w.v. €100. maar werd verzocht €4 verzendkosten te betalen.
Hieraan heb ik voldaan met mijn ANWBVISA credit
Dus ik dacht van Opel Nederland een cadeau te krijgen
Op 23-12-2013 ontving ik het cadeau n.l. 1 tubetje creme
In de brief stond volgende levering komt op 06-01-2014
Dus ik dacht dat is de rest van mijn cadeau, niet dus
Op 06-01-2014 ontving ik 3 tubetjes creme
Van VISA is €165 afgeschreven
In de bijgaande brief staat, volgende levering is op 04-04-2014.
Ik heb heden 09-01-2014 mijn VISA voor betalingen laten blokkeren
Heb een i-mail naar Health-c-p gestuurd met het dringend verzoek niets meer te sturen en mijn €165,- terug te storten, tevens heb ik Opel nederland ingelicht
Heb na eerste levering geen i-mail van Health ontvangen
De ontvangen 3 tubetjes zal ik retourneren.
M.v.groet J.Geelhoedt

De oplossing

Ik heb geen contract of koopverplichtingen.
Wens geen producten meer te ontvangen.
Het afgeschreven bedrag terug op mijn VISA.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Zoek hen op Twitter of Facebook om je klacht met hen te delen.

0 reacties