Klacht

Ik had via Facebook twee proefpakketjes besteld voor zeven euro, kreeg twee weken later een pakket thuis gestuurd met 3 tubes skinlift gezichtscrème voor € 165,00 euro en twee dagen later 3 tubes Iris eyegel voor €162,00. In de algemene voorwaarden zou staan dat ik via de proefpakketjes me gebonden zou hebben aan een drie maandelijks abonnement. Dit is niet zoals het zou moeten gaan want de algemene voorwaarden mogen hier helemaal niet voor worden gebruikt. De originele prijs van deze artikelen had moeten worden vermeld bij het bestellen van het proefpakket en ook de consequenties die aan het bestellen verbonden zijn. En dit alles duidelijk en helder in het Nederlands. Heb meteen contact opgenomen met Health C-P , deze hebben mijn zogenaamde twee contracten gecanceld en mij hiervan een mail gestuurd. Ik mijn creditcard geblokkeerd en hoop de € 327,00 euro ook nog terug te ontvangen.

Gewenste oplossing

Ik wil van mijn €327,00 euro terug gestort op mijn bankrekening. Bewijs van mijn beëindiging van mijn twee contracten heb ik al ontvangen