Klacht Health C-P: proefbestelling + vervolgzending

Klachtnummer
# 47150
Gebruiker
aad
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ook hier 2x proeftube besteld en vervolgens € 165,00 geïncasseerd via creditcard.
Blijkt een abonnement te zijn afgesloten. per mail gemeld dat ik hier niet van ben gediend en geëist dat alles wordt teruggedraaid. antwoord ontvangen dat abonnement is stopgezegd en dat de zending retour gestuurd kan worden waarna ook het geld wordt teruggestort. Maar even afwachten of dit ook echt gebeurt

ING Creditcard gebeld, willen de betaling niet storneren ook al is bij hen bekend dat het om dit soort "oplichting" gaat.

mailadres is support@my-beautycatch.com

De oplossing

teruggave van het geïncasseerde bedrag van €. 165,00 en een wijziging van de opstelling van de ING creditcard welke in dit soort situaties voor hun cliënten op moet komen en het ten onrechte geïncasseerde bedrag terug te boeken

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Zoek hen op Twitter of Facebook om je klacht met hen te delen.

0 reacties