Klacht Hearst magazines: wordt niet serieus genomen

Klachtnummer
# 335288
Gebruiker
cmx
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na meerdere malen gemaild te hebben dat mijn Vogue abonnement al opgezegd was, meerdere mails gestuurd te hebben, vandaag gebeld omdat er een incasso brief op de mat viel. Aan de telefoon werd ik erg onvriendelijk en vol onbegrip te woord gestaan en deze dame drukte mij ook weg. Geen oplossing, geen begrip, helemaal niks. lekker serieus gaan jullie met jullie klanten om zeg...

De oplossing

Ik ben tevreden als de incasso ingetrokken wordt en als ik de oprechte excuses krijg van de klantenservice

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Hearst magazines hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?