Klacht Heerlijk.nl: verlopen cadeaubon

Klachtnummer
# 52439
Gebruiker
MrsT
Datum
0 reacties

Details

De klacht

We hebben een cadeaubon gekregen twv €60,-. Wegens omstandigheden hebben we deze bon niet gelijk op kunnen maken. Na het weer terug vinden van de bon in de mailbox bleek deze bon maar een jaar geldig te zijn en al 3 maanden verlopen te zijn. Dit stond met kleine lettertjes aangegeven. We hebben contact gehad met het bedrijf of ze coulant willen zijn en ons nog een mogelijkheid willen geven om de bon te gebruiken, maar ze geven aan niks meer voor ons te kunnen betekenen. Dit cadeau heeft eerder een hoop narigheid opgeleverd als plezier. Ik hoop dat het bedrijf via deze weg toch nog met een oplossing komt.

De oplossing

Een nieuwe cadeaubon van dezelfde waarde of het geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Heerlijk.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Heerlijk.nl?