Opgelost door Heimstaden: vocht problemenmijn

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 610825
Gebruiker
huur
Datum
2 reacties

Details

Klacht

vocht probblemen in huis buiten muur isolatie is niet goed meer
ik heb 80 procent vovcht in huis onder het huis leggen de isolatie bolletjes te zwemmen in het water
ook wil ik vragen waarom we nog geen afrekening van de service kosten hebben gehad

Gewenste oplossing

mijn klacht oplossen
Geboden oplossing
zullen vocht probleem oplossen
Status
opgelost
Beoordeling
content

2 reacties

  1. Auteur
    Heimstaden
    Datum
    Beste mijnheer Van Doesburg,

    Vervelend te horen dat u een vochtprobleem in uw woning heeft. We hebben uw melding doorgegeven aan onze locatiemanager met het verzoek contact met u op te nemen voor het maken van een afspraak. Het is helaas nog niet bekend wanneer u de afrekening servicekosten ontvangt. Vóór 30 september ontvangt u meer informatie over de verwachte datum.

    Groeten, Heimstaden
  2. Auteur
    Heimstaden
    Datum
    Beste mijnheer Van Doesburg,

    Vervelend te horen dat u een vochtprobleem in uw woning heeft. We hebben uw melding doorgegeven aan onze locatiemanager met het verzoek contact met u op te nemen voor het maken van een afspraak. Het is helaas nog niet bekend wanneer u de afrekening servicekosten ontvangt. Vóór 30 september ontvangt u meer informatie over de verwachte datum.

    Groeten, Heimstaden

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Heimstaden?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen