Klacht Heine-shop: Retourzending zoek, moet toch betalen

Status
content Niet opgelost
Klachtnummer
# 371968
Gebruiker
J.R. Donia
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bij retour zending bestaand uit 3 artikelen zijn volgens Heine maar 2 aangekomen.
Herinnering over uitstaande betaling, was immers teruggestuurd dachten wij, nooit ontvangen maar direct aanmaning. Diverse malen gebeld maar telefoniste mag niets en wil niet doorverbinden. Aangetekende brief gestuur maar aanmaningen blijven komen met dreiging deurwaarder.
Account geblokkeerd dus kan ook geen details meer zien.
Partner gezwicht voor dreiging deurwaarder en tenslotte maar betaald.
Wil echter toch aankoopbedrag terug aangezien artikelen teruggestuurd zijn en buiten onze schuld "zoek" zijn geraakt

De oplossing

Wil aankoopbedrag terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Heine-shop hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
J.R. Donia
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen
Status
niet opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Heine-shop?