Klacht HelloFresh: Ik wil niet meer gebeld worden!!

Klachtnummer
# 279851
Gebruiker
S Jeurissen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hello Fresh belde mij vandaag. Ze beweerde dat ik met een actie had meegedaan van hun en ze daardoor mijn gegevens had. ik wist nieteens wat Hellofresh was. ze was erg drammerig.

De oplossing

Ik wil niet meer gebeld worden!!

1 reactie

  1. Auteur
    HelloFresh
    Datum
    Beste S. Jeurissen,

    Bedankt voor je e-mail.

    In principe bellen wij je alleen op wanneer je je gegevens hebt achtergelaten voor een winactie, dit staat dan in de algemene voorwaarden. Vervelend dat je van niets wist, dat kan een foutje zijn geweest van onze kant. Excuses dat je ongewenst telefonisch door ons wordt benaderd. Sorry voor de overlast. En wat jammer dat het ook geen prettig gesprek is geweest. Ik ga je feedback hierover doorgeven.

    Ik zorg ervoor dat je uitgeschreven wordt voor onze bellijst. Hiervoor heb ik wel jouw mobiele nummer nodig. Wil je deze ons toesturen?

    Het mag wettelijke gezien maximaal 4 weken duren voordat jouw uitschrijving verwerkt is. Wij streven ernaar dit binnen enkele werkdagen in orde te maken. Hierdoor kan het wel zijn dat je tussentijds nog gebeld wordt. Onze excuses hiervoor.

    Fijne dag!

    Groeten,

    Nina

Ook een klacht indienen over HelloFresh?