Klacht HEMA Fotoservice: Onmogelijk om een klacht in te dienen

Klachtnummer
# 417083
Gebruiker
Gebruiker1546165631
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Nadat her contactformulier 3x is ingevuld ivm klacht over megaposter op 9 januari, op knop verzenden gedrukt!
knop verzenden werkt niet geen reactie na verzenden.
na op 13 januari telefonisch contact bij klantenservice te hebben gehad werd beloofd mij een mail te sturen waarop ik de klacht uiteen kon zetten, deze mail niet ontvangen, ook niet in spambox. Ook de chatfunctie werkt niet.
Wat een service.
Logisch dat Hema geen klachten ontvangt als je deze niet kan versturen.
Hoe nu een klacht in te dienen?

Gewenste oplossing

Contact via mail en/of telefoon om alsnog kisreliis een goed product te ontvangen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HEMA Fotoservice hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over HEMA Fotoservice?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen