Wij vinden dat HEMA Winkel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht HEMA Winkel: 85% 'pure chocolade' chocladeletter bevat meer dan 50% suiker?
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 139617
- Gebruiker
- Nicos
- Datum
- 0 reacties
Details
De klacht
Terwijl ik in de Hema sta zie ik een chocoladeletter met de tekst 'a sweet surprise' met op de achterzijde de tekst: "85.7 pure chocolade". Ik ging ervan uit dat het om 85.7% cacao in zit, maar dit is dus verre van chocolade met 85% cacao...'Pure chocolade' mag pas zo worden genoemd als het tenminste 32% cacao bevat. Erg misleidend, want het geeft vele mensen het gevoel dat het om pure chocolade van 85.7 (cacao) gaat.
Groet,
Ex-Hema klant
De oplossing
- verander de tekst naar: "pure chocolade van ...% cacao".- geef mij mijn geld terug
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.