Klacht HEMA Winkel: Hoogzwangere afgewezen voor toilet gebruik

Klachtnummer
# 344059
Gebruiker
Bozeklant#
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik ben hoogzwanger en ik wil graag foto's afdrukken bij het apparaat dit lukt me niet omdat ik erg nodig naar het toilet moet. Vriendelijk vraag ik of ik misschien heel even gebruik kan maken van het toilet. Dit was niet mogelijk omdat ze voor niemand een uitzondering mogen maken ik werd doorverwezen naar een café 150 meter verderop. Toen ik zei dat ik dit echt njet ging halen zei ze ja sorry.

Gewenste oplossing

Ik begrijp dat het personeelstoilet vaak op onhandige plekken staan maar er was meer personeel in de winkel en geen klanten. Iemand had met mij mee kunnen lopen zoals ze bij het Kruidvat ernaast ook hebben gedaan.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HEMA Winkel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over HEMA Winkel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen