Klacht HEMA Winkel: Ik kan mijn fotoalbum niet meer afdrukken

Klachtnummer
# 157410
Gebruiker
Carlijn
Datum
0 reacties

Details

De klacht

ik heb een Hema fotoalbum gemaakt (van het eerste jaar van
onze tweeling) met de oude software. vorige week kwam ik er
achter dat ik deze niet kan laten afdrukken. Ik heb hier nooit bericht over obntvangen, geen email, geen popup. (ik heb de maand januari aan dit album gewerkt)

Helaas heb ik op de betreffende laptop Windows Vista staan
dus kan ik de nieuwe software niet downloaden. Ook heb ik de
selectie van de foto's die ik heb gebruikt voor het
album alweer verwijderd, opnieuw beginnen op een andere
laptop betekend dus vanaf het begin beginnen.. :(

Ik hoop echt dat er een mogelijkheid is dit album alsnog af
te dukken via de oude software, ik heb hier namelijk een
hele hoop tijd in zitten (ik heb o.a. om dit album te maken
een maand vrij genomen...)

De oplossing

de oude software nog een beschikbaar stellen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HEMA Winkel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over HEMA Winkel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen