Klacht HEMA Winkel: Pasje voor arrangement Wijnproeverij voor twee verlopen

Klachtnummer
# 35472
Gebruiker
cees pannekoek
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In april 2013 kreeg mijn man voor zijn verjaardag een Lekker weg Diner, Lunch en Wijnproeverij cadeau. De eerste twee hebben wij gebruikt, de laatste niet. Recent van dezelfde persoon nog een Logeren in een stad arrangement gekregen. Deze persoon heeft dus alles tezamen een aardig bedrag uitgegeven. Helaas is de Wijnproeverij niet binnen de termijn van één jaar gebruikt. Voor de persoon die dit gegeven heeft vinden wij het heel naar dat dit gebeurd is. Hema wilde niet uit coulance overwegingen het mogelijk maken dat wij hier alsnog gebruik van konden maken. Kleine moeite voor Hema, bij ons een goed gevoel over Hema.

De oplossing

Alsnog mogelijk maken dit arrangement te gebruiken.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HEMA Winkel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over HEMA Winkel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen