Klacht Henkel Beauty Care: andere kleur als op het pakje staat

Klachtnummer
# 123738
Gebruiker
G.C. Draaijer
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na dat ik mijn haar behandendelt heb met Schwartzkopf new dimension million color 4-88 diep rood kreeg ik na behandeling zwart haar met een paarse gloed.
Gebruik het al een paar jaar de zelfde kleur 4-88 diep rood en heb dit nog niet eerder mee gemaakt.
Rara hoe kan dit?

Vriendelijke groet,
Mevr Draaijer

De oplossing

Zou graag een compensatie van u ont vangen

1 reactie

  1. Auteur
    Henkel Beauty Care
    Datum
    Geachte mevrouw Draaijer,

    Allereerst onze excuses voor de laattijdige antwoord wegens technische problemen.

    Wij hebben uw klacht goed ontvangen en behandelen uw dossier verder af zoals telefonisch afgesproken.

    Indien u bijkomende vragen heeft kunt u ons altijd telefonisch contacteren op het algemeen nummer 030 607 36 50.

    Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 9u tot 17u.

    Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groeten,



    Henkel Beauty Care

Ook een klacht indienen over ?