Klacht Henkel Beauty Care: Haar voor de 3e x zwart geworden in plaats van rood

Klachtnummer
# 133705
Gebruiker
ZeerOntevreden
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb mijn haar 2x paars geprobeerd te verven en het werd zwart.
Hoop dus opgegeven en dus rood geprobeerd en raad eens? Weer zwart!
Terwijl ik met andere merken haarverf wel rood krijg...

De oplossing

Zou graag of mijn geld terug willen of pakjes haarverf willen ontvangen die wél de gewenste kleur geven.

1 reactie

  1. Auteur
    Henkel Beauty Care
    Datum
    Geachte mevrouw Nikolosyan,

    Allereerst onze excuses voor de laattijdige antwoord wegens de technische problemen.

    Uw dossier is reeds in behandeling sinds oktober 2015 via klacht.nl.

    Indien u bijkomende vragen heeft kunt u ons altijd telefonisch contacteren op het algemeen nummer 030 607 36 50.

    Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 9u tot 17u.

    Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groeten,



    Henkel Beauty Care

Ook een klacht indienen over ?