Klacht Herman: Schoenen beschadigd gemeld binnen garantie maar als nog wordt ik niet geholpen.

Klachtnummer
# 278412
Gebruiker
Andjelina
Datum
0 reacties

Details

De klacht



Ik heb daar een jaar geleden een micheal kors schoen gekocht. Die al beschadig was. Dus ik kreeg een tegoedbon.
Op 21 april 2017 heb ik met de tegoed bon en een aanbetaling een nieuwe Micheal Kors schoen gekocht.
En vandaag zag ik dat de embleem van micheal kors eraf.
Hiervoor had ik al op 20 okt telefoonisch contact gehad en zou ik terug gebeld worden omdat het embleem toen los zat.
Vandaag heb ik maar weer zelf gebeld.
Heb telefonisch contact gehad. Naar aanleiding van dat telefoon gesprek moest ik hun
sturen van mijn schoen die beschadigd was.
Nou is het normaal zo dat je een jaar garantie hebt op micheal kors.
En nu kreeg ik opeens aan de telefoon te horen dat de garantie maar 6 maanden duurt.
Was ik nu dus maar 4 dagen overheen zit. En hun NIKS voor mij kunnen betekenen.

Ik koop een schoen voor meer dan 150€ en gaat zo snel kapot. Alleen bij die van Herman schoenen

Want al mijn andere Micheal Kors schoenen van de MK winkel zelf , bijenkorf zijn tot de dag van vandaag niet kapot gegaan.

Wat moet ik nou met een schoen die nu gewoon niet meer mooi is. ??

De oplossing

Volledig geld bedrag terug zodat ik in een andere winkel bv. micheal Kors zelf een andere schoen kan kopen.
Want een tegoedbon vertrouw ik ook niet meer

0 reacties

Ook een klacht indienen over Herman?