Opgelost door Hermes Electronics (failliet): Betaald, niet ontvangen, geld terug gevraagd en nog steeds niet gekregen

Status: Opgelost
Klachtnummer: # 22134
Gebruiker: Marian Wijnen
Datum: 2013-02-21T12:57Z; 2 reacties

Details

Klacht

In november een artikel besteld. In december nog niets ontvangen. Bestelling geannuleerd en nu eind februari nog steeds geen geld terug ontvangen. Tussentijds een keer gebeld, maar het was moeilijk om het het snel terug te betalen.

Gewenste oplossing

Zo spoedig mogelijk de betaling terugstorten. Gaat om ordernummer 127818.

Geboden oplossing

Status: opgelost
Beoordeling

2 reacties

Auteur

Hermes Electronics

Datum

2013-02-26T20:20Z

Gekke manier van communicatie.Ik zal persoonlijk uw credit verwerken met de grootste spoed. Graag uw medewerking
Auteur

Marian Wijnen

Datum

2013-03-04T07:52Z

Hoezo gekke manier van communicatie. Ik zag meerdere klachten over Hermes. EÃ©n keer bellen over het terugbetalen, moet toch voldoende zijn. Het is nu gelukkig opgelost.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Hermes Electronics (failliet)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond