Klacht Hertog Huur: administratiekosten huurmakelaar

Klachtnummer
# 114899
Gebruiker
R. Menting
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Als borgsteller voor het huurcontract van mijn dochter heb ik verschillende keren geïnformeerd naar de diensten die geleverd worden voor de in rekening gebrachte 'administratiekosten / bemiddelingskosten'. Pas na lang aandringen kreeg ik tlefonisch het volgende antwoord: 'Inzake de gefactureerde bemiddelingskosten hebt u mij toen gezegd dat het hier geen bemiddelingskosten betreft, maar administratiekosten voor het opstellen van het contract, sleuteloverdracht en rondleiding in het te huren appartement.' Mijn tekst, omdat Hertoghuur ondanks mijn verzoek daartoe niet bevestigd heeft. Vervolgens heb ik op 6 juni gevraagd naar een specificatie van de in rekening gebrachte 275E excl. BTW. Tot nu toe geen antwoord.
Onprofessioneel, ergerniswekkend en volgens mij ook in strijd met de wet. Ik heb echter geen zin in een rechtszaak en Hertoghuur zal daarop wel speculeren ...

De oplossing

Eigenlijk wil ik alleen maar een fatsoenlijk antwoord, maar als u mij kunt helpen om die 'administratiekosten' terug te vorderen, ben ik daar inmiddels niet vies van ...

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Hertog Huur hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties