Opgelost door Hertog Jan: Bruine smurrie op flesjes en onder kroonkurk Hertog Jan

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 268186
Gebruiker
S.E. de Bruin
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bij aanschaf van 6 kratten Hertog Jan zat er bij een aantal flesjes bruine smurrie op de flesjes en onder de kroonkurk. Ik heb de klacht gemeld bij Hertog Jan en er zou een retourverpakking worden toegestuurd. Nu 4 weken later heb ik nog steeds niets ontvangen en ook op een retourmail wordt niet gereageerd. Ik had wel een betere klantenservice verwacht.

De oplossing

Graag antwoord op mijn klacht en afspraken nakomen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Hertog Jan hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
S.E. de Bruin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Hertog Jan?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen