Klacht Hertz Automobielen Nederland: Andere auto gekregen dan geboek

Klachtnummer
# 307512
Gebruiker
Mjulft
Datum
0 reacties

Details

De klacht



Op internet een reservering gemaakt voor de huur van een auto tijdens onze vakantie in Portugal, Albufeira. Ik had gekozen voor een auto in categorie M. Dit zou een Mercedes A-klasse of vergelijkbaar zijn. Vind dit een erg mooie auto dus bewust hiervoor gekozen en wat extra betaald. Bij aankomst staat er een Nissan Pulsar klaar. Dit is naar mijn mening absoluut geen vergelijkbare auto met een Mercedes A-klasse. Na een discussie en gezeur zat er niks anders op om toch de Nissan mee te nemen. Ik vind dat ik enorm ben misleid door de voorgestelde auto op internet.

De oplossing

Wanneer ik toch een Mercedes A-klasse, BMW 1-serie, Audi A3 krijg. Dit zijn namelijk wel vergelijkbare auto’s. Of een fatsoenlijke geld teruggave van de auto huur.

0 reacties