Klacht Het kabinet: Het Kabinet in Bunnik komt laagste prijsbelofte niet na!

Klachtnummer
# 156638
Gebruiker
W. Groenveld
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Aanspraak gemaakt op de laagste prijsgarantie bij een artikel. Dit artikel is elders bij een woonwinkel altijd lager geprijsd. Er worden door de verkoopster Carla allerlei argumenten aangedragen waarom ik op deze laagste prijsgarantie geen aanspraak kan maken. Op de site van het kabinet staat een vage omschrijving (niet duidelijk vermeld) dat er sprake moet zijn van gelijke condities. Wat deze condities zijn blijft onvermeld. Een conditie kan ook zijn dat de concurrent die de lagere prijs voert op maximaal 5 km gevestigd is. Krijg allerlei vage argumenten waarom de laagste prijsgarantie niet opgaat; als, zij hebben een webwinkel (maar ook een fysieke winkel), zij zijn geen lid van CBW, zij rekenen vervoerskosten. etc. Zo kan iedereen wel een laagste prijs garantie voeren. Dit is daarmee misleidend en arbitrair. Slechte zaak en sluit ook niet aan bij de zogenaamde extra service.

De oplossing

kom je beloftes na en als die vaag zijn, omschrijf ze. Laat de klant hierover geen discussie voeren met een verkoopster.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Het kabinet hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Het kabinet?