Opgelost door HetLevenstestament.nl: Geen opvolging van belofte email, geen Word-document van een digitale vragenlijst.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 346029
Gebruiker
gontje
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Na herhaalde verzoeken via emails geen Word document gekregen van de ingevulde digitale vragenlijst. Pascal [verwijderd] beloofde op 14 januari jl. dat ik dit document op uiterlijk 16 januari 2019 zou ontvangen. Verschillende emails gestuurd, echter nog steeds geen resultaat. Geen enkele reactie meer op mails. Telefonisch contact is niet mogelijk. Ook Regiehouden.nl geeft geen reactie.

Gewenste oplossing

Terugstorting € 70,- (factuurnummer 2219)
Geboden oplossing
Word document werd 2 dagen na deze klacht toegezonden. Na tevredenheid opgelost.
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    gontje
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over HetLevenstestament.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen