Klacht HG International BV: [bewust?] misleidende reclame

Klachtnummer
# 274266
Gebruiker
Kooij11
Datum
0 reacties

Details

De klacht

NAV het reclame spotje van HG schimmelreiniger schuimspray heb ik dit product gekocht. Het spotje vertelt dat ik er twee andere producten bij krijg. Omdat de verpakking vd fles niet vermeldt hoe ik dit moet doen, heb ik het bedrijf gebeld. De voorlichtster beweert dat het in het tv spotje wordt vermeld alsmede de deelnemende winkels. [AH blijkbaar dus niet]. Ik heb het spotje nu diverse keren gezien maar het is volgens mij toch overduidelijk dat de 2 genoemde producten er bij komen en niet, zoals voorlichtster beweert in een 3packs verpakking geleverd worden. Ook de volgens haar zichtbare adressen heb ik niet kunnen zien, gelet ook op de snelheid van het spotje. Uiteraard heb ik geprobeerd mijn visie duidelijk te maken maar deze voorlichtster kan heel goed praten maar volstrekt niet luisteren: haar zich steeds weer herhalende woordenstroom was niet te onderbreken.

De oplossing

ik denk dat ik alsnog recht heb op hetgeen er in het spotje toegezegd wordt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HG International BV hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over HG International BV?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen