Klacht HIP wonen: 17 weken wachttijd, geen reactie ontvangen.

Klachtnummer
# 134502
Gebruiker
Van Zoest
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Goeiedag,

Uw medewerker gaf afgelopen vrijdag aan dat ik over de op 27 juni 2015 bestelde bank afgelopen zaterdag teruggebeld worden. Tot mijn ontsteltenis is dit niet gebeurd.

De wachttijd bedroeg 10-12 weken. Na 13 weken hebben wij zelf gebeld, en zou de bank 'binnen 2 weken' worden bezorgd. De wachttijd bedraagt inmiddels 17 weken, zonder op enig moment een update van uw kant. Ik heb een mail gestuurd en dagelijks geprobeerd telefonisch contact te krijgen.

De oplossing

Zoals u zult begrijpen verwacht ik een financiële tegemoetkoming, uitleg waarom het zo ver heeft moeten komen en een realistische afleverdatum.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HIP wonen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over HIP wonen?