Klacht

op 5 april heb ik een racefiets helm gekocht bij Hippe Helm. Normaal zouden ze deze binnen 3 werkdagen kunnen leveren. Mocht dit later worden zou er een email worden verstuurd. Het is echter al 21 April en heb nog steeds geen email gekregen. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Heb 3 maal mijn naam en telefoon nummer achter gelaten, maar ze hebben nooit terug gebeld. Ook via mail heb ik het geprobeerd. Hetzelfde resultaat. Geen reactie.

Gewenste oplossing

Zou graag willen dat de overeenkomst wordt ontbonden en dat ze mij het geld terug storten.