Klacht Hogenboom Vakantieparken: extra kosten wifi roekenbosch niet kindvriendelijk
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 123671
- Gebruiker
- jill
- Datum
- 4 reacties
Details
De klacht
Wij hebben een vakantie geboekt op vakantiepark het Roekenbosch in Blitterswijck. Op internet las ik op uw site dat voor wifi 1 week 17 euro betaald moest worden. Bij aankomst was dit echter 12,50 PER APPARAAT. Aangezien tegenwoordige tijd kinderen een tablet hebben en ouders een mobiel vind ik dit echt waar schandalig veel geld. Voor 4 personen moest ik dus voor 1 week 50 euro betalen voor WIFI. Ik heb het maar voor 3 personen afgenomen zodat mijn man en ik samen konden doen. maar kinderen doen dit niet !! Daarnaast nog de volgende klacht autovrij park!.Wij zaten in huisje nr 150 wat dus helemaal aan het einde van het park is.. 15 minuten lopen voordat je is bij je huisje bent is echt veels te ver met 33 graden en kinderen en je boodschappen.. Wij zaten zover tussen de polen die daar wonen dat wij niks van het vakantiepark hebben meegekregen. Geen vakantiegasten/gezelligheid gezien/gehoord. Tevens continue hondenpoep op me paadje zodat het kleine stukje gras ook niet speelbaar was.De oplossing
Gepaste oplossing zoals deel wifi kosten terug. We zijn ook eerder weggegaan.compensatie voor totaal geen vakantiegevoel op het Roekenbosch.
Tevens zet de bewoners van het park voortaan achteraan. En de vakantiegasten die er een hoop voor betalen naar voren.. Zodat wij wat meer meekrijgen wat er op het park gebeurd en te doen is. En voor het aangezicht... want wat is dit een aanfluiting zeg. Ziet er ook echt gewoon niet uit.
Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.