Klacht Hollandbikeshop.com: Geen levering, geen reactie op verzoeken om informatie.

Klachtnummer
# 168619
Gebruiker
Alex
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Recentelijk een bestelling bij HollandBikeShop gedaan. Levering toegezegd binnen 2 dagen. Na twee dagen nog steeds geen bevestiging van verzending ontvangen. Via hun informatie e-mail adres gevraagd naar de status van de bestelling. Geen reactie. Eén dag later weer een herinneringsmail gestuurd. Geen reactie. Getracht te bellen. Maar via de telefoon kom je in een wacht terecht met onbekende wachttijd.
Daarop de bestelling gecanceld per e-mail. Bevestiging dat de bestelling gecanceld is volgde binnen 2 minuten. Men leest de mails dus wel.
Slechte communicatie vanuit HollandBikeShop.

De oplossing

Oplossing is verder niet meer nodig. Graag zsm geld terug.

Dit is een waarschuwing aan andere potentiële klanten. Ga niet in zee met HollandBikeShop.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Hollandbikeshop.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties