Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Hollandsnieuwe: Abonnement plots verhoogd van 33 euro naar 40 euro

Klachtnummer
# 150344
Gebruiker
theo
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb twee abonnementen afgesloten voor 33 euro per abonnement per maand met een contract van 24 maanden. Nu wordt plots het abonnement verhoogd naar 40 euro per maand

Gewenste oplossing

abonnement terug naar 33 euro zoals vermeld in het contract

1 reactie

  1. Auteur
    Hollandsnieuwe
    Datum
    Beste klant,

    Bedankt voor uw bericht. In het systeem zie ik terug dat de actiekorting momenteel goed staat geregistreerd en dat de betalingen kloppen. Ook zie ik dat er 1 afschrijving een te hoog bedrag bedroeg, en dat hierbij een teruggave heeft plaatsgevonden.

    Graag hoor ik of het inderdaad is opgelost.

    Met vriendelijke groet,

    hollandsnieuwe

Ook een klacht indienen over Hollandsnieuwe?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen