Klacht Hollandsnieuwe: beltegoed
Details
De klacht
Ik had een sim 275 abonnement dat is gewijzigd in de sim 300.Geen probleem dacht ik tot ik er onlangs achterkwam dat mijn beltegoed niet meer 3 maanden geldig is maar slechts een maand.
Als ik dit had geweten had ik dit abonnement nooit gewijzigd.
De oplossing
Ik wil mijn oude abonnement sim 275 terug!De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.