Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door Hollandsnieuwe: blokkade 4333 sms

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 559598
Gebruiker
T. Schoemaker
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Wederom blokkeert Hollandsnieuwe SMS4333. Ik heb nooit, maar dan ook nooit storingen bij Hollandsnieuwe, behalve bij SMS naar 4333. Dat gebeurt regelmatig, zo ook gisteren weer, een dag voor vernieuwing van mijn beltegoed. Ik kon wel naar anderen sms verzenden, behalve naar 4333.

Gewenste oplossing

directe compensatie van resterend beltegoed.
Geboden oplossing
De oplossing werd erg snel geboden. Prima service
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Hollandsnieuwe
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste mevrouw Busch,

    Zojuist hebben wij u een e-mail gestuurd over het doneren van uw tegoed aan 4333.

    Met vriendelijke groet,

    Sergio
    hollandsnieuwe

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Hollandsnieuwe?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen