Opgelost door Hollandsnieuwe: Onterechte opwaardering, geen opdracht voor gegeven.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 287190
Gebruiker
JC2018
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Niet opgewaardeerd, echter wel een sms gekregen dat ik met 5 euro heb opgewaardeerd. Zit in buitenland, krijg alleen de chat. Kan ik niet mailen naar hollands nieuwe??

De oplossing

Ik wil niet dat er geld afgeschreven wordt en begrijp niet hoe dit kan. Dus 5 euro retour en uitleg.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JC2018
Datum
Uiteindelijke oplossing
Prima! Bedankt!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Hollandsnieuwe?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen